Condiciones del servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Dieloxia es una plataforma que provee bots de WhatsApp a empresas para automatizar la atención a sus propios clientes. Estas condiciones aplican tanto a las empresas que contratan el servicio como a las personas que interactúan con un bot de Dieloxia por WhatsApp.

Qué es el servicio

Dieloxia conecta un número de WhatsApp Business de la empresa contratante a un motor de conversación configurable, que puede integrarse con los sistemas propios de esa empresa para responder mensajes de forma automatizada.

Responsabilidad de la empresa contratante

La empresa que contrata a Dieloxia es responsable del contenido de los mensajes que su bot envía, de que el uso del servicio cumpla con la legislación aplicable, y de atender las solicitudes de sus propios clientes respecto a sus datos.

Uso aceptable

El servicio no puede usarse para enviar mensajes no solicitados (spam), contenido engañoso, ni para fines distintos a la atención legítima de los clientes de la empresa contratante.

Disponibilidad

El servicio depende de la disponibilidad de la plataforma de WhatsApp Business de Meta; Dieloxia no garantiza disponibilidad ininterrumpida cuando la interrupción se origina en servicios de terceros fuera de su control.

Contacto

Para dudas sobre estas condiciones, visita dieloxia.web.app.