Cómo pedir que se eliminen tus datos

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Si escribiste por WhatsApp a un negocio que usa un bot de Dieloxia, puedes pedir que se elimine tu información de dos formas:

Directamente por WhatsApp: escribe "eliminar mis datos" en la conversación con el bot. El bot le notificará a la empresa dueña de ese número para que procese tu solicitud.
Con la empresa directamente: como esa empresa es quien administra la relación con sus propios clientes, también puedes pedírselo por cualquier otro medio de contacto que tengas con ella.

Qué se elimina

Se elimina el historial de la conversación asociado a tu número de teléfono en la plataforma de Dieloxia: los mensajes intercambiados y cualquier dato que hayas compartido durante la conversación (como nombre o datos capturados en el flujo).

Tiempo de respuesta

Las solicitudes se procesan en un plazo razonable a partir de que se reciben. Si después de varios días no has recibido confirmación, contacta directamente a la empresa con la que interactuaste.